Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses dan/atau menggunakan Situs ini dan semua layanan, fitur, konten, dan aplikasi yang disediakan oleh Kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, menyetujui, dan terikat oleh Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Situs ini.

1. DEFINISI

  • Platform/Situs: Merujuk pada situs web yang dikelola oleh Kami.

  • Pengguna: Setiap individu atau entitas yang mengakses, menjelajahi, menggunakan layanan, atau melakukan transaksi di Platform.

  • Pembeli: Pengguna yang melakukan pembelian barang dan/atau jasa yang ditawarkan oleh Penjual di Platform.

  • Penjual: Pengguna yang menawarkan dan menjual barang dan/atau jasa di Platform.

  • Produk: Barang dan/atau jasa yang diperdagangkan di Platform.

  • Layanan: Segala fasilitas, fitur, dan fungsi yang disediakan oleh Platform untuk memfasilitasi transaksi jual beli antara Pembeli dan Penjual.

  • Rekening Escrow/Rekening Bersama: Rekening yang dikelola oleh Kami untuk menampung dana transaksi sementara sebelum diteruskan kepada Penjual, setelah Pembeli mengkonfirmasi penerimaan Produk.

2. AKUN DAN KEAMANAN

  1. Pendaftaran Akun: Untuk menggunakan sebagian besar Layanan Kami, Anda diwajibkan untuk mendaftar dan membuat akun. Anda menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan saat pendaftaran adalah benar, akurat, lengkap, dan terbaru.

  2. Kerahasiaan Akun: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan dan keamanan password serta akun Anda. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya.

  3. Penggunaan Akun: Anda setuju untuk segera memberitahu Kami jika terjadi penggunaan akun tanpa izin atau pelanggaran keamanan lainnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat kegagalan Anda dalam menjaga kerahasiaan akun.

  4. Satu Akun per Pengguna: Setiap Pengguna hanya diizinkan untuk memiliki satu akun di Platform. Pembuatan beberapa akun oleh satu Pengguna dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun.

  5. Batasan Usia: Pengguna harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah menikah dan tidak berada di bawah perwalian untuk dapat menggunakan Layanan Kami.

3. TRANSAKSI JUAL BELI

  1. Peran Platform: Kami berperan sebagai penyedia Platform yang memfasilitasi transaksi antara Pembeli dan Penjual. Kami bukan Penjual atau Pembeli dari Produk yang ditransaksikan. Kami tidak memiliki Produk apa pun yang terdaftar di Platform dan tidak bertanggung jawab atas kepemilikan, kualitas, keamanan, legalitas, atau kebenaran deskripsi Produk.

  2. Kesepakatan Transaksi: Setiap transaksi jual beli yang terjadi di Platform adalah kesepakatan langsung antara Pembeli dan Penjual.

  3. Harga Produk: Harga Produk yang tertera di Platform adalah harga yang ditetapkan oleh Penjual. Pembeli bertanggung jawab untuk melakukan pembayaran sesuai dengan harga yang telah disepakati.

  4. Metode Pembayaran: Kami menyediakan beberapa metode pembayaran yang sah. Pembeli wajib melakukan pembayaran melalui metode yang tersedia di Platform.

  5. Pengiriman Produk: Penjual bertanggung jawab penuh atas pengiriman Produk kepada Pembeli sesuai dengan kesepakatan. Pembeli bertanggung jawab untuk memberikan alamat pengiriman yang akurat.

  6. Rekening Bersama (Escrow): Dana pembayaran dari Pembeli akan ditahan di Rekening Escrow Kami sampai Pembeli mengkonfirmasi penerimaan Produk atau periode konfirmasi otomatis berakhir. Dana akan diteruskan ke Penjual setelah konfirmasi penerimaan yang sah.

  7. Pembatalan Transaksi: Pembatalan transaksi tunduk pada kebijakan pembatalan yang berlaku di Platform, yang dapat bervariasi tergantung pada status transaksi dan kesepakatan antara Pembeli dan Penjual.

  8. Pengembalian Barang dan Dana (Refund): Kebijakan pengembalian barang dan dana akan diatur secara terpisah dan harus dipatuhi oleh Pembeli dan Penjual. Umumnya, pengembalian dana dapat dilakukan jika Produk tidak sesuai deskripsi, rusak, atau tidak diterima.

4. KEWAJIBAN PENGGUNA

  1. Kewajiban Umum: Anda setuju untuk menggunakan Platform dan Layanan Kami hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, serta hukum dan peraturan yang berlaku.

  2. Konten Pengguna: Anda bertanggung jawab penuh atas semua informasi, data, teks, foto, grafis, pesan, atau materi lainnya ("Konten Pengguna") yang Anda unggah, posting, atau sediakan melalui Platform. Anda menjamin bahwa Konten Pengguna tidak melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, atau hak lainnya dari pihak ketiga.

  3. Larangan: Anda dilarang untuk:

    • Mengunggah atau memposting konten yang ilegal, cabul, mengancam, memfitnah, melecehkan, atau mendorong tindakan yang melanggar hukum.

    • Mengunggah atau memposting Produk yang dilarang diperjualbelikan oleh hukum atau kebijakan Platform.

    • Melakukan spamming, mengirimkan virus, atau kode berbahaya lainnya.

    • Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem atau jaringan Kami.

    • Melakukan aktivitas yang dapat mengganggu operasi normal Platform.

    • Mengumpulkan informasi pribadi Pengguna lain tanpa izin.

    • Melakukan transaksi di luar Platform dengan Pengguna lain yang Anda kenal melalui Platform ("Transaksi Offline"). Transaksi Offline tidak akan dilindungi oleh sistem Rekening Escrow Kami dan Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari Transaksi Offline.

5. PERAN DAN TANGGUNG JAWAB KAMI

  1. Penyedia Platform: Kami hanya menyediakan Platform sebagai tempat bertemunya Pembeli dan Penjual. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian Pembeli atau Penjual.

  2. Ketersediaan Layanan: Kami akan berupaya sebaik mungkin untuk menjaga Platform agar selalu tersedia dan berfungsi dengan baik. Namun, Kami tidak menjamin bahwa Platform akan selalu bebas dari gangguan, bug, atau kesalahan.

  3. Perubahan Layanan: Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan sebagian atau seluruh Layanan atau fitur Platform kapan saja, tanpa pemberitahuan sebelumnya.

  4. Tautan ke Pihak Ketiga: Platform mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Tautan tersebut disediakan hanya sebagai informasi tambahan dan tidak menyiratkan dukungan Kami terhadap situs tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi situs pihak ketiga.

  5. Penolakan Jaminan: Platform dan Layanan disediakan "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan kepuasan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran.

6. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau ganti rugi pun yang timbul dari atau sehubungan dengan:

  • Penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform atau Layanan.

  • Kerugian keuntungan, data, atau niat baik.

  • Perilaku atau konten pihak ketiga di Platform.

  • Akses tidak sah, penggunaan, atau perubahan transmisi atau Konten Pengguna Anda.

  • Kualitas atau legalitas Produk yang diperdagangkan di Platform.

  • Kesalahan atau ketidakakuratan dalam deskripsi Produk.

7. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Seluruh konten dan materi yang tersedia di Platform, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafis, logo, ikon, gambar, kompilasi data, perangkat lunak, dan desain, adalah milik Kami atau pemberi lisensi Kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya. Anda tidak diizinkan untuk menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, menjual, atau mengeksploitasi konten apapun dari Platform tanpa izin tertulis dari Kami.

8. GANTI RUGI

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Kami, direktur, karyawan, agen, dan afiliasi Kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tanggung jawab, kerusakan, kerugian, dan biaya, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan:

  • Akses atau penggunaan Platform atau Layanan oleh Anda.

  • Pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

  • Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, termasuk namun tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual atau hak privasi.

  • Konten Pengguna yang Anda unggah atau sediakan.

9. PENANGGUHAN DAN PENGHENTIAN AKUN

Kami berhak untuk, atas kebijakan tunggal Kami, menangguhkan atau menghentikan akun Anda dan/atau menolak seluruh atau sebagian penggunaan Layanan Kami jika Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau melakukan tindakan yang merugikan Platform atau Pengguna lain.

10. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif setelah diposting di Platform. Penggunaan Platform secara terus-menerus setelah perubahan diposting akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut. Kami akan berupaya untuk memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan.

11. HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN SENGKETA

  1. Hukum yang Berlaku: Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

  2. Penyelesaian Sengketa: Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat. Jika tidak mencapai mufakat dalam waktu 30 hari sejak sengketa diberitahukan, maka sengketa akan diajukan ke arbitrase yang diselenggarakan di Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI)] atau pengadilan negeri di Kota Bandung.

12. LAIN-LAIN

  1. Keterpisahan: Jika ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dinyatakan tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dianggap dapat dipisahkan dan tidak akan mempengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya.

  2. Keseluruhan Perjanjian: Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Kami mengenai penggunaan Platform dan Layanan Kami, dan menggantikan semua perjanjian sebelumnya.